一、銀聯POS機查不到交易記錄原因

　　1.支付沒成功

　　可能有的朋友會說到自己明明以及收到了扣款的通知了，可是為什么查詢不到交易記錄，為什么是支付不成功的原因呢？這種情況也就是所謂的單邊賬，也就是說雖然大家是收到了扣款的短信，可是錢卻沒有到商家那邊，所以大家當然是查詢不到交易記錄了。不過大家不用擔心，大家扣款成功的錢是會等銀行系統審核之后退回到大家的原賬戶中的；

　　2.系統故障，沒有成功顯示記錄

　　有可能pos機本身出現了一些故障的情況，導致大家可以在支付成功了之后，想查詢一下交易記錄可是卻沒有查詢出來，這種情況的話，大家可以聯系一下客服人員進行咨詢了解；

　　3.沒有打印小票簽名

　　我們都知道使用pos機進行刷卡支付是需要打印小票，如果說沒有成功對于小票簽名的話，是有可能會出現查詢不到交易記錄的情況出現的。所以大家在支付成功之后一定要記得打印小票并進行簽名。

　　二、銀聯POS機找不到交易記錄咋辦？

　　如果我們是在商鋪進行刷卡交易然后查詢不到交易記錄的話，商家可以先留下持卡人的電話號碼，并且要和客戶說清楚具體的情況，一般我們進行刷卡之后都是可以成功的查詢到交易記錄的，如果說出現查詢不到交易記錄的情況出現的話，大多數是由于以上的幾種原因比較常見，大家在使用銀聯pos機的時候有什么不明白的問題的，可以隨時的咨詢客服人員進行了解的。

　　三、銀聯POS機交易記錄能保存多久？

　　通常情況下，pos機上的數據資料保留30天。POS機是一種具備OCR碼閱讀功能的終端處理機器。其重要功能就是早商品交易之后的過程中提供數據服務和管理。一般將POS機安裝在商戶和特定網點中將商戶和網點連接成一片網絡。在現實交易中，其主要功能表現為客戶消費、余額查詢和進行轉賬等等功能。POS機是不同商戶連鎖中的重要組成部分。