一、POS機(jī)為什么出現(xiàn)單邊賬？

　　1、POS機(jī)出現(xiàn)單邊賬有可能是操作不當(dāng)引起的，如果用戶在交易完成后，又緊急將交易進(jìn)行撤銷或是退款，很容易引起POS機(jī)單邊賬的發(fā)生；

　　2、POS機(jī)系統(tǒng)故障或是POS機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接有問題，也會(huì)影響交易的完成度；

　　3、銀行系統(tǒng)故障或是銀行的賬戶有異常，都會(huì)引起POS機(jī)的單邊賬。

　　二、POS機(jī)出現(xiàn)單邊賬怎么辦？

　　首先用戶可以在POS機(jī)上查看有沒有單邊賬的交易記錄，如果沒有可以將POS機(jī)關(guān)機(jī)重啟，并刷1分錢將POS機(jī)沖正試試，有時(shí)POS機(jī)沖正后單邊賬的資金會(huì)退還給客戶，若還是不行，建議用戶及時(shí)聯(lián)系銀行咨詢情況，并根據(jù)具體的情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)的處理方式。

　　三、POS機(jī)單邊賬多久自動(dòng)退回？

　　如果出現(xiàn)POS機(jī)單邊賬的情況，商家應(yīng)該第一時(shí)間聯(lián)系當(dāng)?shù)劂y行客服，處理起來一般需要2-3個(gè)工作日。如果經(jīng)過一段時(shí)間，商家仍然未收到款項(xiàng)，則需要進(jìn)一步聯(lián)系銀行處理。

　　在實(shí)踐中，商家只要及時(shí)聯(lián)系銀行并提供相應(yīng)的資料，一般情況下銀行會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)返還給商家的賬戶。